5月23日上午,医院精细化管理总体方案工作要求,运营管理科组织部分职能科室举办了年第一期精细化项目管理沙龙。沙龙以将管理所涉及的各个环节做到精细化、准确化、数据化;以提升组织效率,医院业绩,达到预期目标为主题展开。人力资源科、宣传科、科教科、医保科、中医药研究所、医疗质控办、病案管理与统计科、医学装备部、公共服务科、营养膳食科、药学部、西药房等科室参加会议,运营管理科张平主持会议。
与会人员根据各科具体情况介绍了各科室拟开展精细化管理项目方案制定进展,就工作中的问题进行了探讨和交流。针对如何减少护理编外人员队伍流失率为问题导向,人力资源科确定了针对性工作实施方案;针对“实训室使用效率不足”的问题,科教科提出了“对标规培大纲要求,提升实训室使用效率”的方案;医院宣传科“医院医院形象”;公共服务科“健康教育精细化管理方案”;中医药研究所“科研精细化管理”;运营管理科“提升出院患者结算效率”、“规范全院业务数据统计、发布流程”等项目负责人分别作了项目方案交流。
自由讨论阶段参会人员结合各科室实际工作情况就如何确定项目主题、如何进行目标设置、如何运用管理工具进行根因分析、如何落实责任制定切实可行的实施方案、后期如何进行效果评估等各科室最关心的问题进行了广泛交流和探讨。大家一致认为实施精细化管理项目是各职能科室优化流程、提升效率、服务临床、医院改善医疗服务行动计划实施方案的重要抓手和切入点。
《医院精细化管理总体方案》是医院为认真贯彻党的卫生与健康方针*策、医院管理制度、践行改善医疗服务行动计划等各项要求,于年印发的全院精细化管理工作指导意见,通过在全院各部门推行精细化管理工作,医院管理水平不断提升。目前精细医院各科年度目标任务考核体系,在各部门全面展开。
文图/运营管理科郑娟
编辑/张旭升
审核/谭忆
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